Trasformazione Digitale per innovare la tua azienda 

La digital transformation è uno dei temi più caldi degli ultimi tempi e molte aziende, PMI comprese, sono ormai consapevoli di dover prendere confidenza con questo nuovo scenario. Oggi, infatti, innovare e sviluppare un business significa anche avviare un efficace processo di digitalizzazione e modernizzazione, che coinvolga diversi flussi aziendali, le competenze del team e l’approccio culturale del management.  

Se è chiaro che la tecnologia è alla base di questa trasformazione, non è sempre facile capire quali soluzioni IT e novità digitali siano concretamente da applicare per prosperare in un’epoca che viene definita come “Quarta Rivoluzione Industriale”, (anche se ormai si parla addirittura di Quinta Rivoluzione Industriale). 
 
Cosa significa davvero trasformazione digitale e come puoi sfruttarla per rendere più competitiva la tua impresa?  

La trasformazione digitale è il processo attraverso il quale le aziende rivoluzionano i flussi – produttivi, organizzativi, strategici – al fine di:   

Sarebbe un errore considerare la digital transformation come una mera introduzione di tecnologie avanzate in azienda. Sebbene siano proprio i nuovi input tecnologici a guidare la rivoluzione, digitalizzare significa ripensare totalmente tutte le procedure aziendali, ma anche adottare sistemi di automazione e sviluppare prodotti o servizi digitalizzati o digitalizzabili.  

Fondamentalmente avviarsi verso una completa trasformazione digitale vuol dire affrontare un percorso di change management, che riesca ad allineare tutte le figure i reparti aziendali verso obiettivi comuni e vincere le possibili (e spesso probabili) resistenze al cambiamento delle persone.  

Perché la digital transformation abbia successo, quindi, dev’essere preceduta da un’approfondita analisi dell’impresa, delle sue risorse economiche, delle competenze delle risorse umane e dei principi che plasmano la cultura aziendale.   

Pianificare è il segreto vincente, quando si parla di cambiamenti così radicali, in modo da riuscire a procedere per tappe, avere chiari i traguardi da raggiungere e saper valutare gli impatti reali di ogni mossa, sia quelli positivi, sia quelli potenzialmente critici. Una volta avviato, il processo di digitalizzazione richiede un permanente stato di agilità mentale e operativa, perché possa condurre verso risultati duraturi.

Il rapido progresso tecnologico degli ultimi anni è uno degli elementi trainanti della digital transformation, senza dubbio accelerato dalla crisi pandemica e da un obbligata riorganizzazione del lavoro in tutte le sue sfaccettature.  

Chi è riuscito a galleggiare nel mare di incertezze e novità è stato proprio chi aveva già avviato il suo processo di digitalizzazione o chi ha trovato velocemente nuovi sistemi per comunicare, lavorare, rispondere alle esigenze del mercato.  

A premere sulle scelte aziendali in tema di digitalizzazione è anche la sempre più pressante spinta legislativa verso l’adozione di opzioni sostenibili, green ed efficienti, parametri che i sistemi digitalizzati spesso soddisfano a pieni voti. 

La trasformazione digitale è un fenomeno che coinvolge gli aspetti tecnici, amministrativi e produttivi delle imprese, ma prima di tutto è un cambiamento che riguarda le persone. Ogni singolo membro dell’organigramma aziendale è chiamato a contribuire alla digitalizzazione con un mutamento completo di mentalità, che possa rendere davvero possibile una metamorfosi del business.  

Il ruolo delle figure guida è, in questo contesto, essenziale: sono loro – manager, responsabili, team leader e affini – a dover condurre la squadra verso l’adozione di un nuovo stile di gestione.  

Posto che la digital transformation è un cambiamento che coinvolge tutte le funzioni e i dipartimenti aziendali, è intuibile il ruolo della comunicazione interna nel processo. Per innovare efficacemente gli obiettivi, le strategie, i task e le operazioni quotidiane devono essere perfettamente allineati.  
 
Una comunicazione capillare, fluida e multidirezionale rende possibili trasformazioni rapide e incisive e consente, inoltre, di monitorare costantemente e in tempo reale tutti gli impatti della digitalizzazione sull’azienda.  

Uno dei più grandi rischi della trasformazione digitale è quello di applicarla in maniera scorretta, facendone una rivoluzione fine a sé stessa. Il fine ultimo dell’introduzione di tecnologie digitali in azienda non è la loro semplice adozione, ma la consapevolezza di quale impatto positivo il cambiamento possa avere sulle performance del business, sulla produttività delle persone, sulla loro creatività, sul superamento di gap competitivi rispetto ai concorrenti.  
 
Solo quando le finalità della rivoluzione digitale sono chiari a tutti i membri dell’organizzazione, allora le soluzioni hi-tech diventano davvero strumenti a servizio delle persone e delle esigenze strategiche dell’impresa.  

Sono numerosi gli strumenti dall’elevato grado di tecnologia che è possibile introdurre ed è un compito non sempre facile capire quali selezionare o quali adottare per primi. Tecnologie come: 

L’ideale è affidarsi a un esperto di digitalizzazione e/o di change management, per individuare il cambiamento che è significativamente utile per l’impresa e che possa fungere da scintilla per innescare un’ampia e completa digital transformation.